الدعم_02

مختبر احترافي

مختبر احترافي مجهز بكامل المعدات يوفر تقرير اختبار مجاني لمشروعك.

الدعم_05

تقرير الاختبار

تتوفر تقارير اختبار التوزيع الضوئي IES وتقارير اختبار الكرة المتكاملة لكل معلمة كهربائية للأضواء الشمسية والأضواء الذكية لمهندسيك لإنشاء حلول تصميم إضاءة DIALux لمشاريعك.

الدعم_08

معدات

أنظمة اختبار عمر LED، نظام اختبار EMC، مولد زيادة البرق، جهاز اختبار محرك الطاقة LED، حامل اختبار السقوط والاهتزاز، آلات اختبار الألواح الشمسية والبطاريات، وما إلى ذلك، تضمن هذه المعدات جودة منتجاتنا بشكل موثوق.

الدعم_13
الدعم-_52

سيقدم لك فريق تصميم الإضاءة المحترف في Gebosun® تصميم إضاءة الشوارع الأكثر خبرة DIALux لمشروعك، وسيساعدك على الفوز بمزيد من المشاريع الحكومية والتجارية.

البحث والتطوير متاح حسب الطلب.

يضم قسم البحث والتطوير في Gebosun® مهندسين ذوي خبرة غنية، ويمكن لشركة Gebosun® تقديم حلول إضاءة مخصصة لمشروعك.

الدعم_53
الدعم_57
الدعم_60
قطب ذكي-gobosun2

خدمة ما بعد البيع

الدعم-_64

سياسة ضمان المنتج

نشكركم على شراء منتجات الإضاءة الذكية والأعمدة الذكية من Gebosun®. يخضع كل منتج من Gebosun® لاختبارات دقيقة ومضمونة الجودة قبل التسليم. يُؤكد هذا الضمان خلو سلسلة الإضاءة الذكية والأعمدة الذكية من Gebosun® من عيوب التصنيع والمواد الناتجة عن الاستخدام العادي، ويضمن صلاحيتها من تاريخ بوليصة الشحن لمدة تتراوح بين سنة وثلاث سنوات (أو خمس سنوات)، وفقًا للشروط والأحكام الموضحة أدناه:

الشعار يذهب هنا

استثناءات الضمان: لا يغطي ضمان المنتج تكاليف فك المنتج وإعادة تركيبه (بما في ذلك أجور العمالة)، أو أي تلف ناتج عن سوء الاستخدام، أو التركيب غير السليم، أو تعديلات العميل. لا تتحمل Gebosun® مسؤولية تكاليف شحن المنتج، أو أي مصاريف طارئة، أو أي فقدان أثناء الشحن إلى Gebosun®. أي إصلاح أو تعديل لمصباحنا وجميع مكوناته من قِبل أي شخص غير معتمد من Gebosun®، دون الحصول على موافقة كتابية من Gebosun®، يُبطل هذا الضمان.

استبدال مكونات النظام خلال فترة الضمان:

إذا تم تركيب منتج Gebosun® وتشغيله وفقًا للشروط والأحكام المحددة في هذه اللوائح، وفشلت المنتجات أو النظام خلال فترة الضمان، فسنقوم بتوفير نفس الأجزاء البديلة أو ما يعادلها خلال فترة الضمان وإرسال أجزاء الاستبدال مرة أخرى إلى العميل.

فيما يلي استكشاف الأخطاء وإصلاحها والحلول الشائعة:

الشروط والأحكام الخاصة بالضمان:

الشروط والأحكام الخاصة بالضمان: يجب تركيب منتجات سلسلة Gebosun® للإضاءة الشمسية، بالإضافة إلى الإضاءة الذكية والأعمدة الذكية، معًا كنظام واحد (المصباح وجميع مكوناته)، وتشغيلها في ظروف بيئية مناسبة. صُممت منتجات Gebosun® خصيصًا وتقنيًا لتركيبها معًا كوحدة واحدة، ولا يُقصد تصميمها للعمل مع أي نظام إضاءة آخر. تتحمل Gebosun® مسؤولية مكونات Gebosun® فقط.

يُسمح لشركة Gebosun® باستبدالها بما يعادلها أو أفضل منها عند تغيير التقنية أو إزالة الأجزاء القديمة. سيتم إعادة تسعير أي تغييرات في الأسعار مع مراجعة سعرية جديدة.

-يغطي الضمان استبدال الأجزاء فقط ولا يغطي أي فحص إضافي أو إعادة عمل بدون ترخيص من Gebosun®.

-لن يتم تغطية أي نظام كامل أو أجزاء جزئية تالفة غير ناتجة عن مصنع Gebosun® بموجب الضمان.

يجب تركيب مصابيح Gebosun® الشمسية في أماكن خالية من الظل. لا تضمن Gebosun® تركيب مصابيح الطاقة الشمسية في أماكن مظللة أو شبه مظللة، مما قد يؤدي إلى انخفاض أدائها أو تعطلها.

في البلدان ذات الطقس الموسمي، سيتم حساب سعة مصابيحنا الشمسية بناءً على حساب تقريبي بناءً على موقع أقرب مدينة مُحددة. في حال انخفاض ساعات التشغيل قليلاً بسبب عطل لا يمكن التحكم فيه، فلن يشمل الضمان ذلك.

تقع مسؤولية سلامة تركيب العمود على عاتق العميل. لن تتحمل شركة Gebosun® مسؤولية أي جوانب تتعلق بالسلامة أو أي أضرار ناتجة عن سوء التركيب.

لا ينطبق هذا الضمان في حال وجود ظروف استخدام أو إجهاد غير طبيعي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: انخفاض الجهد أو ارتفاعه، وانخفاض درجات حرارة التشغيل أو ارتفاعها، واستخدام أنواع مصابيح غير مناسبة، واستخدام جهد غير صحيح، والتشغيل غير الضروري لدورات الإيقاف. تحتفظ شركة Gebosun® بالحق في فحص جميع المصابيح أو المكونات المعطلة، ولها الحق في أن تكون الحكم الوحيد فيما إذا كانت أي من المصابيح أو المكونات الأخرى معيبة ومشمولة بهذا الضمان.

حدود المسؤولية:

يُشكل ما سبق الحل الوحيد والحصري للمشتري، والمسؤولية الوحيدة والحصرية لشركة Gebosun®. تقتصر مسؤولية Gebosun® بموجب هذا الضمان على استبدال منتجات Gebosun®. لا تتحمل Gebosun®، بأي حال من الأحوال، مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية. لن تتحمل Gebosun® المسؤولية تحت أي ظرف من الظروف، سواءً كان ذلك نتيجةً للإخلال بالعقد أو الضمان، أو الضرر، أو أيٍّ من الأضرار المذكورة أعلاه، بما في ذلك خسارة الأرباح أو الإيرادات أو أي تكاليف أو أضرار أخرى.

يعد هذا الضمان حصريًا ويحل محل جميع الضمانات الأخرى بما في ذلك أي ضمان للتسويق أو الملاءمة لغرض معين.

لا يغطي الضمان أي ضرر ناتج عن قوة قاهرة، أو حوادث من أحداث أو ظروف غير عادية، مثل الحرب، أو الإضراب، أو الشغب، أو الجريمة، أو حدث موصوف بـ "أعمال الله" أو "الكوارث الطبيعية"، مثل الفيضانات، والزلازل، والانفجارات البركانية، والأعاصير، والأعاصير، والصواعق، أو العواصف الثلجية.

تنطبق شروط الضمان المذكورة أعلاه على الوضع العام، إذا كانت هناك متطلبات خاصة لفترة الضمان، فيمكن التفاوض عليها بشكل منفصل.

مجموعة هونغ كونغ جيبوسون® للإضاءة المحدودة

قسم خدمة الضمان

الأسئلة الشائعة حول مصابيح الشوارع الذكية والأعمدة الذكية من GEBOSUN®

س١: ما هي الشهادات التي تحملونها؟ ما هو سوقكم الرئيسي؟

ج1: لدينا الشهادات التالية: ISO9001/SAA/CB/LM-79/P66/CE/ROHS/EMC/CCC. سوقنا الرئيسي هو جنوب شرق آسيا.
أوروبا والشرق الأوسط وأستراليا وأمريكا الشمالية وأمريكا الجنوبية.

س2: ما هي منتجاتك الرئيسية؟

ج2: منتجاتنا الرئيسية هي:
إنارة الشوارع الذكية والأعمدة الذكية والمدينة الذكية.

س3: هل أنت شركة مصنعة أو شركة تجارية؟

ج3: نحن مصنع لأكثر من 18 عامًا، مع توفر OEM وODM والتخصيص.

س4: هل لديك القدرة على القيام بالبحث والتطوير بشكل مستقل؟

ج4: خمسة عشر شخصًا في قسم الهندسة يدعمون شركتنا للقيام بأبحاث مستقلة.

س٥: ماذا عن نظام مراقبة الجودة لديكم؟ ما هي معدات الاختبار المتوفرة لديكم؟

ج5: لدينا نظام صارم لمراقبة الجودة. لدينا جهاز اختبار IES، وغرفة اختبار التوافق الكهرومغناطيسي، وكرة تكاملية، ونظام اختبار عمر افتراضي.
جهاز اختبار زيادة الإضاءة، غرفة الشيخوخة ذات درجة الحرارة الثابتة.

س6: بالنسبة للمشروع، ما هي الخدمات الإضافية الأكثر قيمة التي يمكنك تقديمها؟

ج6: بالنسبة للمشروع، يمكننا توفير حلول تصميم إضاءة DIALux مجانية وحلول مخصصة لك، مع محترفينا لمساعدتك في خدمة عملائك.

س7: إذا كان لدي سؤال أود الحصول على نصيحة حول كيفية الاتصال بك؟

ج7: يمكنك الاتصال بنا عبر منصة SNS أو مباشرة من خلال الاستفسار الرئيسي وإرسال بريد إلكتروني لاستشارتنا وسنرد عليك بالتفصيل في غضون 24 ساعة